jita-র নিয়ম ও শর্তাবলী

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jita-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবকটি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনাকে অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে।
• কোনো প্রক্সি বা ভিপিএন ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার jita অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য নিরাপত্তা কোড কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। jita কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল লেনদেন ও কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কারো সাথে শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সম্ভব হলে দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করুন।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

jita-তে বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• সকল বেট ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি মেনে পরিচালিত হতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো অস্বাভাবিক ফলাফল হলে jita সেই বেট বা রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ক্যাসিনো গেমগুলো সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ জানাতে হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে নির্ধারিত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jita প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করার উদ্দেশ্যে কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বা তাদের হয়ে বেটিং করা।
• আপত্তিজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jita আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঠিক আইনি চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jita ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — jita-র বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের অধীনে সংরক্ষিত।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

jita নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

সর্বাধিক দায়ের ক্ষেত্রে jita-র দায় কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ জানাতে: [email protected] বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।
• সাপোর্ট টিম অভিযোগ পাওয়ার ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিক্রমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
• এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

jita যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বদা এই পেজে সর্বশেষ শর্তাবলী পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]